Click to order
Ваш заказ
Total: 
ФИО
Электронная почта
Номер телефона
Промокод
Комментарий к заказу
Нажимая кнопку «Оформить заказ», вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных и публичной офертой
Избранные товары
Обмен и возврат
Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней после получения заказа из интернет–магазина в случае:
  • Отсутствия следов эксплуатации изделия.
  • Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.

Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.


Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров**:

  • Нижнее белье.
  • Ювелирные изделия.
  • Индивидуальные и персонализированные заказы.
**В соответствии с постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
В соответствии с постановлением №55 от 1998 года, изделия из драгоценных металлов (золота, серебра) и драгоценных камней (бриллиантов, изумрудов и т.д.) возврату и обмену не подлежат.

Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.

ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.



Оформление возврата
  • Для оформления возврата заполните заявку на сайте с указанием даты покупки и номера заказа (форма заявки ниже).
  • Ожидайте, когда менеджер свяжется с вами и подтвердит возврат. Обычно это происходит в течение 1 рабочего дня.
  • Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
  • Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) по адресу: 350000, Россия, Краснодар, ул. Коммунаров, 211 Контактный номер +7 (918) 360-00-16
  • Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.
  • После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
  • Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет / связались с нами.
Возврат денежных средств
  • Возврат денежных средств производится после поступления товара на склад магазина. Обратите внимание, что сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней для заказов из России, 10-28 рабочих дней для международных заказов.
  • После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата мы произведем возврат денежных средств* (в течение 1-2 рабочих дней).
  • Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
  • Обратите внимание, что возврат оплачивается покупателем, конечная сумма будет возвращена за минусом стоимости доставки.
Электронная почта
ФИО
Телефон
Дата возврата
Номер заказа
Нажимая кнопку "Отправить заявку на возврат", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности