• Отсутствия следов эксплуатации изделия.
• Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.

Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.

Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров**:

• Нижнее белье.
• Ювелирные изделия.
• Индивидуальные и персонализированные заказы.

Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.

ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.



• Для оформления возврата заполните заявку на сайте с указанием даты покупки и номера заказа (форма заявки ниже).
• Ожидайте, когда менеджер свяжется с вами и подтвердит возврат. Обычно это происходит в течение 1 рабочего дня.
• Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
• Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) по адресу: 350000, Россия, Краснодар, ул. Коммунаров 268, литер А, офис 82 Контактный номер +7 (988) 888-35-20
• Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.
• После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
• Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет / связались с нами.

• Возврат денежных средств производится после поступления товара на склад магазина. Обратите внимание, что сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней для заказов из России, 10-28 рабочих дней для международных заказов.
• После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата мы произведем возврат денежных средств* (в течение 1-2 рабочих дней).
• Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
• Обратите внимание, что возврат оплачивается покупателем, конечная сумма будет возвращена за минусом стоимости доставки.