Мы отправляем изделия PAPAYA как внутри России, так и по всему миру. Подробнее о международной доставке здесь.

На текущий момент курьерская доставка исключает возможность примерки и мгновенного возврата товара. Но мы работаем над возможностью доставлять изделия с примеркой.

Вы можете получить оформленный и предоплаченный заказ, оформив доставку.

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, при необходимости, заказ можно полностью или частично вернуть или обменять.

Возврат или обмен покупки, совершенной на сайте https://papaya-brand.com/ возможен в течение 7 дней с момента получения заказа. К обмену и возврату принимаются изделия, которые не были в употреблении, не имеют следов эксплуатации, на которых сохранены ярлыки и защитные наклейки, а также при сохранении чека на покупку.

Вы можете вернуть или обменять изделие в течение 7 дней со дня получения, в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Для оформления возврата просто заполните форму на этой странице.

Возврат денежных средств производится после поступления товара на склад магазина. После получения товара, мы оформляем возврат денежных средств в течение 1-2 рабочих дней. Срок зачисления денежных средств на счет, с которого была оплачена покупка, зависит от банка, выпустившего карту, и обычно занимает до 30 календарных дней.

Подпишитесь на нашу рассылку или следите за новостями в соцсетях.

Для определения своего размера воспользуйтесь таблицей размеров изделий PAPAYA.

Мы также делаем обмеры каждого изделия и прописываем их в карточке каждого товара. Для точного определения размера сравните обмеры вашего любимого изделия с информацией в карточке товара PAPAYA.

Если у вас возникли вопросы относительно определения точного размера, вы можете написать нашему менеджеру.

Экспериментальный цех PAPAYA находится в Краснодаре. В его стенах конструируются все изделия бренда. Все сотрудники производства – профессионалы, которых сегодня почти невозможно найти. Каждый портной специализируется на определенных видах ткани: шелк, хлопок, шерсть.

Некоторые изделия требуют особенного внимания к деталям, как, например, шелковые рубашки с воланами. Такие модели мы не можем доверить никому и производим полностью самостоятельно. Часть изделий отшиваются на партнерских локальных производствах, принципы и качество работы которых отвечают нашим требованиям и стандартам.

Мы выпускаем 2 коллекции по 3 дропа в год. То есть у вас есть возможность 6 раз в год пополнять свой гардероб стильными новинками от PAPAYA :)

В PAPAYA проходят сезонные распродажи два раза в год. Иногда мы дарим промокоды тем, кто подписан на новости бренда (в соц. сетях или email), дарим скидки по особым случаям и можем предложить бесплатную доставку.

Подпишитесь на новости бренда в соц. сетях и email и будьте всегда в курсе проходящих акций и специальных предложений.